Возьмём системы безопасности на обслуживание
Плановые проверки, диагностика и обработка обращений. Для одной системы или всего объекта, с понятным составом работ по договору.
- Принимаем после другого подрядчика
- Состав работ и цена — до договора
- Ремонт и запчасти — по согласованию
Какую систему нужно обслуживать?
Выберите направление: состав работ, условия обслуживания и примеры расчётов — на странице услуги.
Несколько систем — один договор
Объединим оборудование в общий перечень. Согласуем регламент, выезды и порядок обращений.
Что проверяем при ТО домофонии
Вызывные панели, слышимость и изображение, связь с абонентскими устройствами, считыватели, электрозамки, кнопки выхода, доводчики и питание. Для ЖК отдельно согласуем границы общедомового и квартирного оборудования.
Получить расчётЧто проверяем при ТО турникетов
Крепления, механизмы прохода, датчики, индикацию, питание и обмен со СКУД. Порядок проверки разблокировки и работы при отключении питания определяем по установленной модели и документации объекта.
Получить расчётПодберите обслуживание под свой объект
Выберите свой объект — покажем, какие зоны и системы можно включить в обслуживание. Выбор перенесётся в заявку.
Склады и логистические комплексы
Чтобы груз проходил через КПП, сотрудники — через проходную, а запись с погрузки оставалась в архиве.
КПП и проезды
Шлагбаумы, считыватели, камеры
Склад и погрузка
Видеонаблюдение и архив
Проходная
Турникеты, двери и сервер СКУД
Жилые комплексы, ТСЖ и УК
Обслуживание общедомовых систем: от вызова в квартиру до въезда на территорию.
Входы в подъезды
Домофоны, замки, доводчики
Двор и общие зоны
Камеры и хранение записей
Въезд и парковка
Шлагбаумы и контроль доступа
Офисы и бизнес-центры
Сотрудники и гости проходят по своим правам доступа. Камеры фиксируют события, а сервер СКУД сохраняет их.
Вход и ресепшен
Турникеты, гостевой доступ
Этажи и офисы
Двери, считыватели, камеры
Серверная часть
База СКУД, архив и питание
Производства и предприятия
Проходные, цеха и периметр работают как одна система. В регламент включаем оборудование и его связи.
Периметр и въезд
Камеры, шлагбаумы, КПП
Цеха и проходные
СКУД и турникеты
Пост охраны
Серверы, архив и питание
Школы и детские сады
Проверяем входные группы, связь через домофон, работу турникетов и видеонаблюдения.
Вход в здание
Домофоны и электрозамки
Вестибюль и проход
Турникеты и считыватели
Территория
Видеонаблюдение и архив
Спортцентры и фитнес-клубы
Проход по абонементам, работа турникетов и видео в общих зонах — в одном перечне обслуживания.
Ресепшен
СКУД и права доступа
Зона прохода
Турникеты и датчики
Общие зоны
Камеры и хранение записей
Магазины и торговые центры
Запись с касс и разгрузки, доступ сотрудников и арендаторов: обслуживаем системы с учётом работы торговли.
Кассы и торговый зал
Камеры и архив
Служебные входы
Двери, считыватели и СКУД
Разгрузка и въезд
Камеры и шлагбаумы
Отели и апарт-комплексы
Разделяем гостевые и служебные зоны. Проверяем видеонаблюдение, контроль доступа и въезд на парковку.
Общие пространства
Камеры и хранение записей
Служебные входы
Двери, замки и СКУД
Парковка
Шлагбаумы и управление въездом
Паркинги и въездные группы
Проверяем всю цепочку проезда: от распознавания или считывания пропуска до команды открытия.
Распознавание
Камеры и считыватели
Проезд
Шлагбаумы и датчики
Управление
Контроллеры, связь и питание
Несколько адресов или нестандартный объект?
Отправьте список площадок и систем. Уточним объём работ для каждой.
Подробнее о видеонаблюдении на разных объектах
С чего начать в вашей ситуации
Нужен регулярный договор
Составим перечень оборудования и график проверок. Вы будете понимать, за какие работы платите и что получаете после каждого выезда.
Получить расчётМеняете подрядчика
Разберёмся с документацией, доступами и неисправностями. Отделим то, что можно обслуживать, от того, что сначала нужно восстановить.
Получить расчётОборудование уже подводит
Не открывается дверь, пропадает запись или зависает шлагбаум? Опишите симптомы по телефону. Диагностику и ремонт согласуем отдельно.
Обсудить неисправностьПодробнее о ремонте видеонаблюденияОт обращения до регулярного обслуживания
Не нужно самостоятельно составлять техническое задание. Начнём с вашего описания объекта.
Получить расчётУточняем задачу
Что за объект, какие системы стоят, что сейчас не устраивает.
Результат: исходные данные для расчётаОбследуем оборудование
Проверяем состав, состояние, доступы и документацию.
Результат: перечень оборудования и замечанийСогласуем предложение
Разделяем плановое ТО, ремонт и запчасти. Указываем периодичность и стоимость.
Результат: условия обслуживания до договораВыполняем регламент
Проводим проверки, принимаем обращения и фиксируем выполненные работы.
Результат: отчёт по работам и рекомендацииКак рассчитывается стоимость ТО
Один офис и большой жилой комплекс нельзя считать по одинаковой ставке. Ниже — два реальных примера с разным составом оборудования.
Примеры из документов 2024 года, не действующий тариф. Суммы указаны без НДС по исходным документам. Текущую стоимость и налоги укажем в вашем предложении.
СВН коммерческого объекта
10 200 ₽ / месяц
Без НДС · 122 400 ₽ за 12 месяцев
- IP-камеры и видеорегистратор;
- жёсткие диски и PoE-коммутаторы;
- рабочее место оператора;
- плановые работы и обращения по договору.
СКУД крупного жилого комплекса
274 550 ₽ / месяц
Без НДС · 12 обслуживаний в год
- 77 контроллеров и 112 считывателей;
- 70 замков и защёлок;
- 35 ИБП и 35 аккумуляторов;
- серверная часть и доступ на парковку.
Два подхода. Один понятный состав работ.
По оборудованию
Для офисов, складов и коммерческих объектов
- 01Что установлено
Типы и количество устройств, серверы и программная часть.
- 02Как обслуживаем
Плановые проверки, режим работы и порядок обращений.
- 03Что входит в стоимость
Перечень работ и периодичность. Ремонт и запчасти — отдельно.
По площади
Для многоквартирных домов, ТСЖ и УК
- 01Площадь и общие зоны
Уточняем площадь дома, количество подъездов и въездов.
- 02Общедомовые системы
Определяем оборудование и границы ответственности.
- 03Ставка и объём работ
Согласуем ставку за м² и состав обслуживания, который она покрывает.
Модели оборудования можно уточнить при обследовании. Для первого обращения достаточно выбрать системы и указать примерное количество.
Получить расчёт по вашему объекту
Выберите объект и системы. Подготовим предложение с составом работ и стоимостью.
Какой у вас объект?
Не нашли подходящий вариант? Выберите «Другой объект».
Что нужно обслуживать?
Можно выбрать несколько систем. Количество необязательно.
Какая задача стоит сейчас?
Что закрепляем в договоре
До начала работ согласуем, что обслуживаем, как часто приезжаем и как принимаем заявки.
Работаем с системами на реальных объектах
Пример из портфолио, отзыв клиента и документ об обучении. Каждый можно открыть и проверить.
Троицкий логопарк
Автомобильный КПП — с распознаванием номеров. Пешеходный — с проходом по QR-кодам и картам. Организовали автоматизированный проезд и проход на объекте.
Посмотреть фото и описание проектаПосле другого подрядчика
«Обращались по поводу сети и видеонаблюдения. До этого была куча проблем после работы другой компании, здесь всё нормально разобрали и исправили.»Teivis ., 29 августа 2026Открыть отзыв на Яндекс Картах
Обучение по IP-домофонам Akuvox
Сертификат базового курса от 3 апреля 2025 года. Документ опубликован в разделе компании.
Посмотреть сертификатыХотите передать нам свой объект?
Расскажите о системах и текущем подрядчике. Обсудим порядок приёмки.
Материалы для эксплуатации систем
Ответы на вопросы, которые возникают до договора и во время обслуживания.
Частые вопросы о техническом обслуживании
Что входит в техническое обслуживание систем безопасности?
Состав зависит от систем на объекте. Обычно в него входят плановые проверки, диагностика, контроль питания и линий связи, проверка программной части, фиксация неисправностей и отчёт по результату. Точный перечень закрепляется в договоре.
Можно ли принять на обслуживание систему после другого подрядчика?
Да. Сначала инженер уточняет состав оборудования, доступы, документацию и текущее состояние. После обследования формируются перечень работ, границы ответственности и предложение по регулярному обслуживанию.
Обязательно ли заранее знать весь состав оборудования?
Нет. Для первого расчёта достаточно указать тип объекта, системы и примерное количество камер, дверей, турникетов или проездов. Точный состав можно определить при обследовании.
Входит ли ремонт и замена оборудования в регулярное ТО?
В стоимость регулярного обслуживания входит только согласованный перечень плановых работ и порядок обработки обращений. Запчасти, замена оборудования, кабельные работы и модернизация рассчитываются отдельно и выполняются после согласования.
Как рассчитывается стоимость технического обслуживания?
Для коммерческих объектов расчёт обычно опирается на состав оборудования, периодичность проверок и порядок реагирования. Для многоквартирных домов и управляющих компаний может применяться расчёт по площади. Финальный метод и цена фиксируются в коммерческом предложении.
Где вы обслуживаете системы безопасности?
КЛАСС ТЕЛЕКОМ обслуживает системы безопасности в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. География объекта учитывается в периодичности выездов и условиях договора.
Получить расчёт технического обслуживания
Оставьте телефон. Уточним задачу, состав систем и подготовим предварительное предложение.
Оставьте телефон для расчёта
Свяжемся с вами, уточним задачу и подготовим предварительный расчёт.